Ponieważ media społecznościowe stale się rozwijają, istnieje wiele niezależnych usług, które oferują agencje mediów społecznościowych.
Wiele firm nie ma zasobów i budżetu, aby zatrudnić pełny zespół specjalistów do spraw mediów społecznościowych do opracowania koncepcji i wdrożenia kampanii. Dlatego często przedsiębiorstwa z wielu różnych branż nawiązują współpracę z agencjami marketingowymi social media. Zatrudnienie agencji marketingu w mediach społecznościowych pomoże twojej firmie szybko się rozwinąć. Zyskasz pełny zespół wsparcia z doświadczeniem w każdym obszarze, od projektowania, przez tworzenie kreatywnych treści, po wysokiej jakości produkcję wideo. Ponadto firmy uzyskują całodobowe wsparcie, aby twoje reklamy w mediach społecznościowych działały dla ciebie bez względu na to, która jest godzina. Zła kampania w mediach społecznościowych może mieć katastrofalne skutki dla twojej marki i firmy. 
Pomyśl co można zrobić, jeśli twoja firma tworzy posty w mediach społecznościowych, które uważasz za zabawne, ale inni uważają, że są obraźliwe i nieodpowiednie.
Można również przypadkowo opublikować w mediach społecznościowych coś, co narusza prawa autorskie lub spowoduje zawieszenie konta w mediach społecznościowych, lub nawet zakończy się procesem. Dodatkowo źle dobrana reklama może zrazić grupę docelową, zamiast zachęcić ją do zakupu czy pozytywnego odzewu. Zamiast spodziewanego sukcesu możemy w ten sposób spowodować porażkę firmy w public relations. Możesz takich problemów uniknąć zatrudniając dziś agencję marketingu społecznościowego. Chociaż Google powiedział, że nie bierze pod uwagę sygnałów z mediów społecznościowych w rankingu wyszukiwania, agencja social mediapodkreśla znaczenie sygnałów z mediów społecznościowych. Dzieje się tak, ponieważ treści, które są udostępniane na kanałach społecznościowych, zwykle zbierają linki lub są bardzo zaangażowane. Te czynniki wpływają na sposób pozycjonowania profilu lub firmy w wyszukiwarkach. Agencje mediów społecznościowych oferują zatem jako jedną ze swoich usług optymalizację wyszukiwarek.
